Portrait de Kamélia Nouradine, chargée d'affaire chez Colas

J'ai obtenu un baccalauréat STT gestion administrative à CARCASSONNE ma ville natale.

J'ai passé l' année suivante à la Faculté Paul Valéry à Montpellier, en première année AES avec option droit.

Ensuite, j'ai intégré l'École Spéciale d'Architecture (ESA) et me suis spécialisé dans l'architecture intérieure, dont j'ai été diplômée.

En parallèle de mes études, j'ai débuté ma carrière professionnelle en tant qu'assistante de gestion, puis l'année suivante en tant que chargée d'affaires, où j'ai eu l'opportunité d'effectuer diverses tâches allant de la gestion au domaine commercial.

J'ai travaillé en tant qu'architecte d'intérieur, puis je me suis installée au Maroc où j'ai découvert les revêtements en enrobé au sein de la société de mon frère, un ancien de chez Colas, avec qui nous avons d'ailleurs travaillé en collaboration.

8 ans après, je suis revenu m'installer à Paris, où j'ai postulé chez Colas. Vu mon profil, ils m'ont recrutée et ont créé le poste de chargée d'affaires

Colas est une entreprise spécialisée dans les travaux public et l'aménagement urbain. Les principaux services et produits offerts par Colas se répartissent en plusieurs domaines :

Colas est largement reconnue pour ses activités de construction, de réfection et d'entretien de routes, autoroutes, et pistes d'aéroport. Cela inclut le terrassement, le revêtement et la signalisation.

L'entreprise est également impliquée dans la construction et l'entretien des infrastructures ferroviaires, y compris les voies ferrées, les plateformes ferroviaires et les systèmes de transport en commun comme les tramways et les métros.

Colas offre des solutions pour la signalisation routière, les équipements de sécurité et les dispositifs de gestion du trafic.

L'entreprise réalise des travaux d'aménagement urbain, incluant la création de réseaux d'assainissement, de distribution d'eau potable et de chauffage urbain, ainsi que l'aménagement des espaces publics.

Colas produit et commercialise des matériaux de construction tels que les enrobés bitumineux, les granulats et les liants. Ces matériaux sont utilisés non seulement dans ses propres projets, mais également vendus à des tiers.

Colas développe des solutions innovantes en matière de développement durable, telles que le recyclage des matériaux de construction, la réduction de l'empreinte carbone des chantiers et la conception de routes écologiques.

Je suis le point de contact principal pour nos clients, ce qui implique de maintenir des communications claires et régulières. Je m'assure que leurs attentes sont comprises et respectées, et je gère leurs demandes et préoccupations de manière proactive.

Je surveille les aspects financiers des projets, y compris la facturation, et PV de réception en fin de chantier.

Je participe activement à la prospection et au développement de nouvelles opportunités d'affaires. Cela inclut la préparation des propositions commerciales, la négociation des offres.

Je m'assure que les normes de qualité et de sécurité sont respectées sur tous les chantiers.

Je rencontre plusieurs défis dans mon travail quotidien. Voici quelques-uns des plus grands défis auxquels je fais face :

Le secteur des travaux publics est très concurrentiel. Il est souvent difficile de se démarquer face à des concurrents qui proposent des services similaires. Il faut constamment innover et proposer des solutions de haute qualité pour rester compétitif.

S'assurer que les clients sont satisfaits à chaque étape du projet nécessite une communication constante et une gestion proactive des attentes. Répondre rapidement aux préoccupations et adapter les solutions en fonction des retours des clients est crucial pour maintenir de bonnes relations.

Le respect des normes de qualité, de sécurité et des réglementations environnementales est indispensable dans notre secteur. Cela demande une vigilance constante et une adaptation continue aux nouvelles lois et régulations. Je suis d'ailleurs promoteur dans la démarche One Safety chez Colas

Intégrer ces innovations tout en assurant leur rentabilité et leur efficacité opérationnelle est un défi constant.

Récemment, j'ai travaillé sur un projet d'enrobé dans une résidence de copropriété. Ce projet consistait à refaire la voirie et les espaces de stationnement de la résidence pour améliorer la sécurité et l'esthétique des lieux. Voici un aperçu de mon rôle et des principales étapes du projet :

J'ai identifié la résidence comme une opportunité potentielle pour nos services. J'ai pris contact avec le syndic de copropriété et les membres du conseil syndical pour présenter notre entreprise, nos services, et les avantages d'une réfection de la voirie.

Après avoir discuté des besoins spécifiques avec le client, j'ai organisé une visite sur site pour évaluer l'état actuel des surfaces. J'ai ensuite collaboré avec notre équipe technique pour préparer une proposition détaillée, incluant une analyse des coûts, un planning prévisionnel et des recommandations techniques.

J'ai pris en charge toutes les démarches administratives nécessaires, y compris l'obtention des autorisations et des permis de travaux auprès des autorités locales. J'ai également coordonné les réunions avec le syndic et les copropriétaires pour obtenir leur approbation sur le projet et les aspects financiers.

Une fois le projet approuvé, j'ai assuré la coordination entre les différentes parties prenantes, notamment les équipes techniques , et le syndic. J'ai veillé à ce que le calendrier soit respecté et que les travaux se déroulent sans heurts.

J'ai maintenu une communication régulière avec le syndic et les copropriétaires pour les tenir informés de l'avancement des travaux.

À la fin des travaux, j'ai organisé une réunion de clôture avec le syndic et les copropriétaires pour recueillir leurs retours et m'assurer de leur satisfaction, et faire signé le PV de réception.

Ce projet a été une réussite, avec des retours très positifs des copropriétaires sur l'amélioration apportée à leur résidence. Mon rôle a été crucial à chaque étape, de la prospection initiale à la clôture du projet, ce qui a permis de mener à bien ce projet complexe de manière efficace et professionnelle.

En tant que femme j'apporte plusieurs contributions qui enrichissent mon rôle et bénéficient à l'entreprise :

La diversité est une source de richesse et d'innovation. En tant que femme, j'apporte une perspective différente qui peut aider à identifier des solutions créatives et innovantes aux défis rencontrés dans nos projets. Cette diversité de pensée est essentielle pour répondre aux besoins variés de nos clients.

Je possède d'excellentes compétences en communication et en gestion des relations, ce qui est crucial pour maintenir des relations solides avec nos clients et partenaires. Ma capacité à écouter attentivement et à comprendre les besoins des clients permet de créer des propositions sur mesure qui répondent efficacement à leurs attentes.

Mon sens de l'organisation et mon attention aux détails contribuent à la réussite de projets.

J'encourage une approche collaborative au sein de l'équipe, favorisant un environnement de travail inclusif où chaque membre peut apporter ses idées et ses compétences. Cette collaboration renforce la cohésion de l'équipe et améliore la qualité des résultats.

Dans un secteur où les parties prenantes sont variées, mon expérience et ma sensibilité culturelle me permettent de naviguer efficacement entre différents groupes, assurant une communication fluide et une gestion harmonieuse des projets.

En tant que femme dans un secteur traditionnellement dominé par les hommes, je sers de modèle et de mentor pour les jeunes femmes qui entrent dans la profession. J'encourage et soutiens activement la diversité et l'inclusion au sein de l'entreprise, contribuant à un environnement de travail plus équilibré et équitable.

Ma capacité à gérer le changement et à m'adapter rapidement aux nouvelles situations est un atout majeur dans un secteur en constante évolution. Cela me permet de guider les projets à travers les défis imprévus et de saisir de nouvelles opportunités pour l'entreprise.

En combinant ces compétences et perspectives, je contribue non seulement à la réussite des projets individuels, mais aussi à la création d'une culture d'entreprise plus inclusive et innovante. Mon rôle en tant que femme dans ce métier est donc à la fois un enrichissement personnel et un avantage stratégique pour l'entreprise.

Pour les femmes aspirant à des rôles de leadership dans les travaux publics et de la construction, plusieurs compétences et qualités sont essentielles :

Il est crucial de posséder une bonne compréhension des aspects techniques .Cela inclut une connaissance approfondie des matériaux, des techniques de construction, et des normes de sécurité. Cette expertise technique permet de gagner en crédibilité et en respect auprès des équipes techniques et des partenaires.

La capacité à gérer des projets de manière efficace est primordiale. Cela comprend la planification, la coordination, la gestion des ressources, et la supervision de toutes les phases d'un projet. Une bonne gestion de projet assure le respect des délais et des budgets, tout en maintenant des standards de qualité élevés.

Un bon leader doit être capable de définir une vision claire et de motiver les équipes à atteindre les objectifs fixés. La capacité à inspirer, à prendre des décisions stratégiques et à naviguer dans des environnements complexes est essentielle pour diriger avec succès. La communication efficace est vitale pour gérer les relations avec les clients, les équipes, et les partenaires. Cela inclut la capacité à écouter, à négocier, à résoudre les conflits, et à transmettre des informations de manière claire et concise.

Le secteur des travaux publics est souvent confrontée à des défis imprévus et à des environnements changeants. La résilience et la capacité à s'adapter rapidement aux nouvelles situations sont cruciales pour surmonter les obstacles et saisir les opportunités.

Établir et entretenir des relations solides avec les clients, les collègues, et les partenaires de l'industrie est essentiel. Le réseautage permet de créer des opportunités, de partager des connaissances, et de renforcer la collaboration.

Être ouverte à l'innovation et à l'amélioration continue est crucial pour rester compétitif. Cela inclut l'adoption de nouvelles technologies, la recherche de solutions créatives aux problèmes et l'encouragement de l'innovation au sein des équipes.

Maintenir des standards élevés d'intégrité et d'éthique est essentiel pour gagner et conserver la confiance des clients, des collègues, et des partenaires. L'éthique professionnelle guide les décisions et les actions, assurant une conduite juste et responsable.

Encourager et soutenir la diversité au sein de l'industrie est important. En tant que leader, il est crucial de servir de mentor et de modèle pour les autres femmes et de promouvoir un environnement inclusif et équitable.

Ces compétences et qualités ne sont pas seulement bénéfiques pour les femmes, mais pour tous les leaders aspirant à réussir dans l'industrie des infrastructures et de la construction. Cependant, en mettant l'accent sur ces aspects, les femmes peuvent naviguer avec succès dans un secteur traditionnellement dominé par les hommes et apporter des perspectives et des contributions uniques.

Une bonne connaissance des aspects techniques est essentielle dans notre secteur. Investissez du temps dans vos études et continuez à vous former tout au long de votre carrière. Cela vous donnera la crédibilité et la confiance nécessaires pour exceller dans votre rôle.

Trouver des mentors expérimentés peut être extrêmement bénéfique. Ils peuvent vous offrir des conseils, partager leurs expériences et vous aider à naviguer dans les défis de votre carrière.

N'ayez pas peur de prendre des initiatives et de proposer des idées nouvelles. Votre perspective unique est précieuse et peut apporter des solutions innovantes aux défis existants.

La communication efficace est cruciale. Travaillez sur vos compétences en communication écrite et orale pour vous assurer que vous pouvez transmettre vos idées clairement et convaincre vos interlocuteurs.

Établir et entretenir des relations professionnelles est essentiel. Participez à des événements de l'industrie, rejoignez des associations professionnelles et utilisez les réseaux sociaux pour vous connecter avec d'autres professionnels.

L'industrie de la construction peut être exigeante et parfois difficile. La résilience et la persévérance sont essentielles pour surmonter les obstacles et continuer à avancer. Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à demander de l'aide. Que ce soit à vos collègues, vos supérieurs ou à des professionnels extérieurs, il est important de reconnaître quand vous avez besoin de soutien.

Essayez de travailler sur une variété de projets pour acquérir une expérience diversifiée. Cela vous permettra de développer une large gamme de compétences et de découvrir ce qui vous passionne le plus dans votre métier.

Engagez-vous à soutenir la diversité et l'inclusion dans votre environnement de travail. Encouragez les autres femmes et minorités à s'impliquer et à se développer dans l'industrie.

L'industrie des travaux publics et de la construction évolue rapidement avec l'introduction de nouvelles technologies et méthodes. Restez curieuse et ouverte à l'apprentissage de nouvelles compétences et à l'adoption d'innovations.

En suivant ces conseils, les jeunes femmes peuvent non seulement réussir dans leur carrière, mais aussi apporter des contributions significatives à l'industrie des travaux publics et de la construction. N'oubliez jamais que votre perspective unique est une force et que vous avez la capacité de faire une différence positive dans ce secteur dynamique.

J'aime voir les résultats concrets de mon travail. Participer à la réalisation de projets d'infrastructure qui améliorent la qualité de vie des gens et la fonctionnalité des communautés est extrêmement gratifiant. Voir un projet se concrétiser, du plan à la réalisation, me procure un immense sentiment de satisfaction.

Chaque projet apporte de nouveaux défis et opportunités, ce qui me permet d'apprendre et de m'adapter constamment. Que ce soit la rénovation d'une route, la construction d'une nouvelle infrastructure ou l'amélioration d'un espace urbain, chaque jour est différent et stimulant.

Travailler avec une diversité de clients, de partenaires et de collègues me passionne. Les relations que je développe et les collaborations que je noue sont des aspects essentiels de mon travail. Aider les clients à atteindre leurs objectifs et travailler en équipe pour surmonter les défis est extrêmement enrichissant.

L'opportunité de continuer à apprendre et à évoluer dans ma carrière est une grande source de motivation. Colas offre un environnement où je peux développer mes compétences techniques et de gestion, et où je suis encouragée par ma hiérarchie à innover et à prendre des initiatives.

J'aime le défi intellectuel que représente le challenge dans la prospection commerciale.

J'apprécie l'autonomie et les responsabilités qui accompagnent mon rôle. Voir les résultats de mes efforts me donne un fort sentiment de réalisation personnelle.

Ces éléments combinés font de mon travail chez Colas une expérience enrichissante et motivante. La possibilité de faire une différence tangible, de relever des défis variés et de travailler avec des équipes passionnées me pousse à donner le meilleur de moi-même chaque jour.

L'aspect de mon travail dont je suis le plus fière est la capacité à voir les projets que j'ai contribué à développer se réaliser et avoir un impact positif sur les communautés. Participer à des projets qui améliorent la vie quotidienne des gens et renforcent la durabilité est extrêmement gratifiant.

Un exemple récent est la réfection des voies et des espaces de stationnement dans une résidence de copropriété. J'ai joué un rôle clé dès le démarchage initial jusqu'à la finalisation des travaux. Voici quelques raisons spécifiques pour lesquelles je suis particulièrement fière de cet aspect de mon travail :

Voir le projet achevé et constater les améliorations apportées à la sécurité, à l'esthétique et à la fonctionnalité de la résidence me donne un immense sentiment de fierté. Les retours positifs des résidents et du syndic sont très gratifiants.

Le fait d'avoir pu établir une relation de confiance avec les clients, en répondant à leurs besoins et en dépassant leurs attentes, est quelque chose dont je suis très fière. Cela renforce notre réputation et ouvre la voie à de futures collaborations.

La réussite de ce projet est le résultat d'un excellent travail d'équipe. Travailler en étroite collaboration avec les collègues pour atteindre un objectif commun est une expérience enrichissante et source de fierté.

Intégrer des pratiques durables et respectueuses de l'environnement dans nos projets est quelque chose qui me tient à cœur. Participer à des initiatives qui visent à réduire notre empreinte écologique et à promouvoir la durabilité me rend particulièrement fière de mon travail.

Ces aspects de mon travail me motivent à continuer à m'investir pleinement dans chaque projet et à chercher constamment des moyens d'améliorer et d'innover dans ce que nous faisons. La satisfaction de voir des projets réussis et de contribuer positivement à la société est vraiment ce qui me rend la plus fière dans mon rôle chez Colas.